
在克拉玛依这座以石油闻名的城市,汽车文化同样流淌在城市的血脉中。2014年,李燕(江湖人称大燕儿)做出了一个跨越性的职业选择——告别从事多年的外贸俄语翻译工作,毅然投身于充满机油与机械轰鸣声的汽车后市场,开设了自己的汽车改装店。这个决定,开启了她与汽车,以及与车网联盟长达近十年的不解之缘。
结缘:一站式平台带来的转机
创业之初,行业信息不对称、零配件查询采购繁琐、价格不透明等问题,是摆在许多像大燕儿这样的新入行者面前的普遍难题。转机出现在2015年。在新疆区域负责人宋俊成的推荐下,大燕儿接触并加入了车网联盟。“当时使用了平台查询,觉得非常方便,”大燕儿回忆道,“最关键的是它提供的一站式服务,避免了四处查询和遭遇不合理加价的困扰。”这不仅仅是引入了一个采购工具,更是为她打开了一扇连接更广阔、更规范行业资源的大门。

合作自此开始,并对她的事业产生了深远影响。车网联盟庞大的正品配件数据库、稳定的供应链和公开透明的价格体系,让大燕儿能将更多精力从“找货”转移到“服务”本身,夯实了门店经营的基础。更重要的是,平台成为了她技术与经营能力提升的加速器。
成长:在交流与学习中破局
大燕儿特别提到了参加车网联盟组织的培训带给她的收获。2017年东莞的培训,以及2019年的后续学习,对她而言是两次重要的充电之旅。“相比其他平台,车网联盟不仅提供了便捷的查询采购,”她分析道,“更重要的是它构建了一个同行交流学习的生态。”


在这些活动中,她结识了来自全国各地的优秀店家。交流不仅局限于改装技术、产品知识的精进,更延伸至门店管理、客户服务、市场运营等软实力的提升。这种全方位的学习,帮助她突破了地域和眼界的限制,将先进的经营理念带回克拉玛依。
经营:真诚为本,专业立足
如今,大燕儿的店铺位于克拉玛依市,业务涵盖汽车改装升级、维修保养、贴膜、轮胎轮毂等综合服务。在竞争日益激烈的市场中,她将门店的立足之本归结为三点:车网联盟带来的品牌背書与优质产品资源、自身深耕行业十年的经验积累,以及最为核心的“真诚”经营理念。

“因为我是女性,论‘狂热喜欢’可能谈不上,更多是源于热衷而产生的爱屋及乌。”大燕儿坦言。或许正是这种理性与感性的结合,塑造了她“真诚是必杀技”的朴素哲学。她坚信,将客户服务做到极致,依靠口碑和转介绍,是门店持续经营的生命线。面对行业的快速变化,她的态度坚定而务实:“千变万化的行业,那就千手观音的干出来。”这意味着不断学习,灵活适应。
在设备投入上,她基于本地市场规模,选择了务实高效的路径。店内配备了四轮定位仪、动平衡机、多种举升机以及全自动油液更换设备等。她特别提到了最新引进的冲压式核桃砂清洗设备,这体现了其在发动机深度养护领域紧跟技术前沿的决心。她的经验之谈是:“好的设备一定贵,如果预算充足,知名品牌在精准度和效果上确实更有保障。”

拓展:触网探索与未来蓝图
在营销推广上,她也积极尝试。2022年因迁店开始拍摄抖音,初衷是让老客户找到新址,却“歪打正着”地吸引了一批新客户,为生意带来了可观的增量。尽管目前因事务繁忙,在线上内容的持续运营和团购探索上尚有提升空间,但她已清晰认识到线上渠道的价值,并关注着行业内如“SKJ桀哥、车网联盟大头、王峰”等优秀同行的做法,持续学习。

面对要求苛刻的高端客户群体,大燕儿视其为提升服务的契机。“通过对客户关注品牌的判断,可以大致了解其消费能力和品味,这反过来促使我们不断精进,提供更匹配、更专业的推荐方案。”她将口碑建设总结为“实事求是,不卑不亢”,在专业与真诚之间寻求平衡。
展望未来,大燕儿也有着清晰的规划。她看到新能源汽车产业蓬勃发展的趋势,决定在稳固传统维保业务的同时,向“底盘整备”这一细分领域深度深耕。对于与车网联盟的长期合作,她寄予厚望:“希望公司能持续关注我们这些边远地区的经营者,带来更多适合本地市场的产品、技术信息和管理支持,帮助我们与行业前沿共同成长。”
从俄语翻译到汽车改装店的负责人,从单打独斗到依托平台成长,大燕儿的十年创业路,既是个人韧性与智慧的体现,也是车网联盟赋能终端门店的生动缩影。在克拉玛依这片土地上,她正以女性的细腻、创业者的坚韧和不断精进的专业精神,书写着自己的汽车事业篇章。
