在湖南郴州的汽车后市场中，郴州市酷卡汽车维修有限公司创始人王峰，是当地有名的汽车改装店家。说起他与汽车的缘分，他表示还要追溯至2012年之前。据王峰回忆，在正式踏入乘用车后市场前，自己修过货车，还开过出租车与货车，在与各类车型的交手中，他积累了扎实的机械基础与对汽车行业的深刻认知。
左：车网联盟执行董事刘庆峰
右：郴州市酷卡汽车维修创始人王峰
2012 年，他开启了自己的创业之路，首家门店主要聚焦轮胎、保养与维修等基础业务。而随着市场需求的升级，王峰敏锐察觉到汽车改装行业的潜力，于是2014年，在筹备第二家店之际，他决心向改装领域拓展。恰逢当时代理美国GIAC程序，经当时的GIAC总代推荐，王峰加入了车网联盟，而这一合作，便是长达十三年的携手同行。
“刚加入车网时，我对汽车改装的认知还不够深，是车网联盟带我打开了新世界的大门。” 王峰坦言。十三年间，他先后参与了2015年东莞、2020年常德、2021年无锡等多场车网联盟组织的经销商培训，在系统的课程中不仅学到了产品知识、改装技术与经营理念，更结识了众多同行，形成了互相学习、共同进步的良好氛围。
除此之外，王峰还特别提道，这一路走来，自己能跨过一次又一次的难关，也离不开车网联盟的帮扶。例如疫情期间，在行业整体低迷的情况下，就是车网联盟出台的精准帮扶政策，让自己的门店得以顺利渡过，这份支持也让他更加坚定了双方合作的信念。
车网联盟ERP进销存管理系统
还有车网联盟的ERP进销存管理系统，更成为了门店经营的 “得力助手”—— 相较于此前使用的本地软件因电脑故障丢失客户数据的窘境，云数据存储的系统不仅能实现下单、收货、入库的同步联动，无需手动操作，更支持手机、平板、电脑多端登录，不管在外地或家中，都能实时掌控门店运营，极大的提升了门店的经营效率。
如今，酷卡汽车已整合为一家专业的门店，150平米的空间内，业务覆盖了汽车维修、保养、改装升级、ECU/TCU 程序调校、发动机与变速箱电脑板克隆、防盗匹配、气囊电脑修复等，甚至能为同行提供C端远程协助服务，形成了极具竞争力的业务矩阵。
在王峰看来，门店能在激烈的市场中立足，核心并非与同行攀比，而是不断 “超越自己”。他始终坚持 “不为客户省钱，只为客户省心” 的服务理念，在有限的空间内优化设备、打磨细节，将自身能做好的事做到极致，做不到的业务则交由更专业的人负责，绝不勉强承接超出能力范围的订单。
这份对专业的极致追求，在门店的设备投入上体现得淋漓尽致。酷卡汽车现配备了科吉道路力诊断拆胎机、科吉9580C平衡机、巴特勒四轮定位仪、各类电脑板读写设备（X17子机，PCM，FC200，GIAC，DP，道通等等），还有发动机翻转及举升平台、超声波零件清洗设备等一系列专业装备。
其中，科吉的两套核心设备更是本地独一份的 “王牌”。“科吉道路力诊断拆胎机在轮胎拆装和抖动问题解决上表现极佳，9580C平衡机的精准度更是无可挑剔，虽然设备价格不菲，但能为客户提供稳定可靠的服务，这笔投入非常值得。” 王峰介绍道。
他还特别提到，这些进口设备能成功引进，还得益于车网联盟的帮扶，“当时引进设备时，需要一次性付几十万的设备款，对自己而言压力较大，还好有车网联盟的金融支持，门店才得以成功引进了这套科吉设备。”如今回想起来，他很感谢公司当时的帮忙，真的极大地减轻了那时门店升级的压力，帮助酷卡汽车的业绩实现了显著提升。谈及自己在设备投入上的经验，王峰则表示，“我们的门店空间有限，更要最大化利用每一寸面积，让客户在紧凑的环境中也能获得优质体验。”
面对行业的千变万化与近年来的内卷浪潮，王峰始终秉持着 “保守中求突破” 的经营哲学。他从不畏惧挑战，在行业低迷期反而坚持学习，不断探索未知领域，突破自身认知边界；在同行纷纷收缩投入时，他选择 “逆向投入”，持续投入资金更新设备、扩展业务能力，为行业上行期积累优质客户资源。
“不放弃，是我经营这么多年最有用的经验，只有不断提升自己的能力，才能在认知范围内获得最大的回报。” 王峰说道。他尤其珍视高要求的客户群体，认为 “有要求的客户才是优质客户”，客户的反馈与期待，正是推动门店优化服务、提升能力的重要动力。在口碑建设上，他始终坚守 “优质产品+专业服务” 的核心，用稳定的品质与贴心的解决方案，赢得客户的长期信赖。
提及当下火热的线上营销，王峰则显得格外务实。他说自己虽开通了线上渠道，但仅分享门店的维修改装作业案例，没做直播和第一人称讲解，而是将更多精力放在线下服务与技术提升上。
展望未来，王峰依旧充满信心：“未来一定是美好的，当下最重要的就是不断学习提升，为更好地服务客户、解决问题做好准备。” 对于与车网联盟的后续合作，他表示十三年来的合作始终顺畅，无论是培训沟通、下单发货还是退货售后，都便捷高效。同时，他也期待车网联盟能在行业内卷的背景下，提供更多经济或宣传层面的支持，从源头助力经销商反内卷，并通过技术帮扶进一步提升门店的服务能力。
从跨界入行到成为本地汽车服务领域的标杆，从改装“小白”到行业资深从业者，王峰的成长之路，是个人坚守与平台赋能的完美契合。十三载与车网联盟同行，他不仅收获了技术、资源与伙伴，更找到了清晰的发展方向。在未来的道路上，相信王峰将继续带着这份对专业的执着与对行业的热爱，与车网联盟携手，在汽车后市场的蓝海中逆势生长，书写更多精彩。
