2005年从部队退伍之后就回到家里的贸易公司,晋江是一个工业城市,也是一个鞋业基地,这里衍生了很多做周边配套的大小企业,黄剑凌家里就是做鞋材化工的,从退伍后一直到2013年都在家里帮忙,算是子承父业。
是的,这就是今天的主人公、退伍军人、晋江连锁店·凌速汽车负责人——黄剑凌。 开店的一个很大原因是受到其父亲的影响,因为父亲是部队驾驶员复原,用他自己的话来说就是“从小受老爸影响,反正车这玩意,从小根深蒂固那种”。
另外一个原因是因为车友,2013年前后黄剑凌开始花更多的时间玩车,也给车子进行了一系列的升级,但出乎意料得到很多车友的认可,而那时候很多论坛版主都在带货,车友就鼓励他给大家带货,从此一发不可收拾……
2016年中旬,在经历了长时间的低潮之后,黄剑凌决定要调整经营思路。刚好也是在那个时候通过当地一个同行接触到车网联盟,了解到拿货渠道很便利,可以很大程度的提高效率,产品方面不论是价格还是产品线都有很多优势。 2016年8月1日正式加入车网联盟,并启动装修,重新规划整理门店形象。9月份重新开业并改名——凌速汽车。
我问他加入车网联盟后有哪些变化。 “最大的影响就是增长见识,定期的虎门全国经销商培训,不仅仅是培训学习,还可以结识全国各地的优秀店家,对比自己和别人的差距,以前很自以为是,觉得自己技术很好,其实天外有天,比你厉害的人多的是。技术实操方面的培训效果很直接,比如原来装一件东西需要半小时,学习后新的方法或者说点通了,就十分钟可以搞定。另外,跟同行之间的的交流,也能帮我开拓经营思路,加入车网之后我开始着重推维保,就是以养带改的理念,再者就是店里环境和氛围做好,潜移默化的影响客户”。
不论是重新装修后的形象升级,还是经营思路的转变,在这之后店里的生意的确在慢慢好转。
2018年店里面临拆迁,必须搬家,另外,随着业务量慢慢上升,也需要更大的规模,黄剑凌决定找一个更大的场地。之前的店一共300多平,只有3个工位,后面直接换了一个600多平的场地,面积翻了一倍,在搬迁的同时也正式升级为车网联盟晋江连锁店。
此次搬迁花了很多心思,印象很深刻的是他说“形象很重要,门店规模和装修氛围都在一定程度上决定了你的价值”,这也是他这几年不断升级店面的原因之一。
那么开店这几年有哪些经验可以和大家分享? “经验就是要坚持,车这玩意不是赚快钱的,客户要不断的积累,然后删除再到挑选,这都需要很长的一段过程。说到客户积累,我认为作为门店一定要懂得挑选客户,你的店在升级那客户群也要升级,不然你花了很多成本精力升级店铺,到头来还在服务一些很低端的客户就没任何意义了,因为这种客户对你的服务需求是没有终点的,他们总觉得没有最好只有更好,没有最便宜只有更便宜,与其跟他们浪费时间,我不如去开发新客户。
从2014年开店,到2016年重新装修开业,再到2018年搬迁升级店铺一直到现在,有过迷茫的低潮期,挣扎的蜕变期,但无论如何,今天的凌速汽车已经到达了一定的高度,拥有一批忠实客户,也有清晰的经营思路,今后一定还会越来越好。祝福黄老板也祝福凌速汽车,生意兴隆,蒸蒸日上。